Blog: Referral recruitment. Het werkt.

Referral recruitment:
Het werkt.

Door Arlette Wouters

Inmiddels zeg ik: het inzetten van het eigen netwerk voor de werving van nieuwe medewerkers werkt! De grote vraag is nu: hoe zorg je er als organisatie voor dat je de volledige potentie van het eigen netwerk benut? In deze blog neem ik je mee door mijn ervaringen.

Het gaat niet vanzelf.  

Een reactie die ik zelf vaak krijg op het moment dat ik aan een hiring manager of collega’s vraag: “Ken jij nog interessante mensen voor deze functie in je netwerk?” is “Nee, ik ken niemand” of “Ik ga voor je kijken”. De conclusie is, ik ontvang geen profielen. Daar sta je dan met lege handen, terwijl ik overtuigd ben dat zij wel potentieel talent in hun netwerk hebben.

Waarom doorzetten?

Uit ervaring blijkt dat de kwaliteit van referrals vaak hoog is. Zowel de organisatie heeft meer achtergrond informatie over de kandidaat als de kandidaat inside informatie over het bedrijf. Daarnaast is de response erg hoog wanneer een potentiele kandidaat wordt benaderd door iemand uit het eigen netwerk. Deze kennis is mij wel bekend alleen vaak nog niet in de organisatie. Ondanks de inzet van uitgebreide referral programma’s zoals bonus-en puntensystemen staan nog niet al de collega’s in startblokken om je te gaan helpen met de werving van nieuwe collega’s.

 

Hoe dan wel?

Bij een aantal bedrijven organiseer ik samen met mijn collega’s referral sessies. Het doel is om de business te activeren een uurtje de tijd te nemen door het eigen netwerk te gaan. Je vertelt je collega’s over het belang van de sessie en waarom je hulp nodig hebt. Je legt uit hoe ze op een makkelijke manier hun LinkedIn netwerk inzichtelijk maken. De deelnemers stellen een shortlist van potentiele kandidaten met de vereiste vaardigheden op. Het verbaast mij elke keer weer hoeveel interessante kandidaten naar voren komen die nog niet on-top-of-mind waren. Na het opstellen van deze shortlist help je in persoonlijke de benadering, of nog beter, gaat iedereen zijn eigen shortlist benaderen.

Sell it!

Je hebt overtuigingskracht nodig om de business en jouw belangrijkste stakeholders zover te krijgen 1 uur van hun tijd vrij te maken om je te helpen. Zodra zij overstag zijn, volgt de rest vanzelf. Het werkt om aan te geven wat je van de business verwacht en wat het hen gaat opleveren. Hierbij kun je denken aan een mooie bonus, incentive of meer collega’s in het team zodat de werkdruk afneemt. Bedenk goed wie je uitnodigt voor de sessie en wat zij graag ontvangen. Vergeet vooral het meest voor de hand liggende niet.. het uitspreken van je waardering!

De successen

Gedurende de referral sessies merk ik dat collega’s inzien dat ze meer mensen kennen dan ze aanvankelijk dachten. Mensen met wie ze bijvoorbeeld 2 jaar geleden samen hebben gewerkt of iemand uit je hockeyteam die ook in hetzelfde vak zit.

Uiteindelijk volgen er veel kennismakingen, kandidaten voor in de talentpool, meer naamsbekendheid en hires. Het mooiste succes dat wij zien: collega’s vinden het leuk om mee te werken en resultaat van hun werk te zien. Soms ontstaat er zelf een kleine competitie over wie de meeste kandidaten heeft aangedragen. Referral is toch zo slecht nog niet ;-).

Wat kun je nog meer doen om referral te laten werken?

1. Maak een jobpost die collega’s zo kunnen kopiëren voor hun social media kanalen.

2. Stel duidelijke spelregels op voor je referral actie. Wanneer ontvangt de business bijvoorbeeld de bonus of incentive? Het is erg vervelend als hier achteraf onduidelijkheid over is.

3. Zorg voor een simpel en laagdrempelig referral proces. Werp geen onnodige drempels op, zoals bijvoorbeeld het ontvangen van een cv en uitgebreide motivatie. Zorg dat het voor de business zo min mogelijk tijd kost om je te helpen.

4. Last but not least. Een belangrijke voorwaarden van succesvol referral programma is dat je medewerkers tevreden zijn. Zijn zij instaat oprecht jouw organisatie te promoten in het eigen netwerk?

Tot slot

Meer weten over mijn ervaring op dit gebied? Of nog leuker, heb je andere ideeën over het activeren van eigen netwerken?  Neem contact met mij op!

Arlette Wouters

Recruitment strategy &
Talent management
afbeelding versterken recruitment door growth hackingbackground-events-strategische-recruitment-partner